Ramassage en boutique 

Lors de vos achats en ligne ou par téléphone, vous pouvez sélectionner le ramassage à une de nos deux succursales :

Les produits sont généralement disponibles pour un ramassage entre 24h et 48h* après avoir passé votre commande.

Dès le moment où l'équipe traite votre commande, un courriel vous est envoyé pour vous indiquer quand votre commande sera prête à être récupérée.

Les indications concernant votre cueillette en magasin sont indiquées dans le courriel.

Cueillette facile et sécuritaire

Voici les étapes simples pour ramasser votre colis facilement et sécuritaire:

• Stationnez-vous en face du magasin
• Envoyer un message texte au numéro envoyé dans le courriel de confirmation avec le numéro de la commande et votre nom seulement.
• Restez confortablement au chaud/au frais dans votre voiture 
• Un membre de l'équipe Agatha viendra déposer directement votre commande dans la valise de votre véhicule

 ATTENTION: Ramassage sur rendez-vous pour items volumineux

Qu’est-ce qu’un item volumineux?

Ameublement / Poussettes  / Chariots / Sièges de voiture / Transats Balançoires / Chaises hautes / Parcs

Bref, tout article qui mériterait un coup de main de votre douce moitié pour le mettre dans la voiture! 😉

Si vous avez sélectionné un ramassage pour une commande d'équipement ou d'ameublement (items volumineux), le service expérience client vous contactera aussitôt que votre commande sera prête pour planifier un ramassage sur rendez-vous.

Temps de préparation requis pour ce type de commande = un délai de 72h sera nécessaire.